在部分日常消费领域,老年人正遭遇“年龄歧视”:去健身房、游泳馆被拒,报名旅行团需家属陪同,租房时因超龄被拒……不少商家和平台将年龄设为硬性门槛,将老年群体拒之门外。商家拒绝老年消费者,归根结底是对服务风险的顾虑。相比年轻人,老年人身体机能下降,突发疾病或摔倒的概率更高,商家担心引发纠纷担责,便以年龄为由拒绝服务。然而,这种“一刀切”的做法不仅忽视了老年群体个体健康的差异性,还阻碍了银发经济的发展。
“年龄歧视”对银发经济的伤害是显而易见的。一方面,“年龄歧视”忽视了规模庞大的活力老人的需求,影响了消费潜力的释放。中低龄老人在体育健身、文旅休闲、教育学习等方面的需求旺盛,但“年龄歧视”导致市场供给缺位。
另一方面,“年龄歧视”制约着银发经济的创新发展。部分商家对老年人存在刻板印象,对老年产品和服务缺乏创新动力。很多老年用品设计粗糙、外观过时、类别单一,难以满足老年人多元需求。
破除“年龄歧视”,需要从多方面入手。首先,商家要摒弃偏见,认识到银发经济的巨大潜力。与其在年龄上设置门槛,不如深入研究老年人消费需求,加大老年用品和服务的创新力度,有针对性地推出适合老年人的消费场景。例如,“银发旅游专列”的适老化旅游模式广受好评,既满足了老年人的休闲需求,也为文旅行业开辟了新赛道。
其次,要健全保护老年人合法权益的实施细则,明确责任边界,消除商家服务银发群体的后顾之忧。特别是围绕经常出现的消费纠纷,要通过制度完善、判例警示等方式引导市场依规处理,避免责任推诿。
最后,要加大政策支持力度,提高全社会为老服务积极性。譬如,通过资金扶持、税收优惠鼓励企业布局银发经济,充分释放消费活力;引导企业针对健身、租房、旅游等场景创新保险产品,化解和分散老年消费的风险;加大公共场所急救体系和适老化改造,为银发族消费创造安心的外部环境。
05-30
【年终盘点】请回答2018:浙江体育圈的10个2018故事
文章摘要:5月24日晚,为期8天的2025年全国游泳冠军赛落下帷幕。在34项个人赛、8项接力赛中,92名运动员...
04-20
湖南环境生物职院酒店服务竞赛团队在2024年世界职业院校技能大赛中斩获金奖
文章摘要:湖南环境生物职院酒店服务竞赛团队在2024年世界职业院校技能大赛中斩获金奖。 红网时刻新闻...
05-15
想打好台球?这些规则和步骤你必须知道
文章摘要:台球运动有其特定的规则和步骤,掌握这些知识有助于你更愉快地参与其中。你需明白何时开...
06-04
“东辉杯”2025年宜城市散打自由搏击比赛圆满落幕
文章摘要:报道:6月1日-2日,宜城市文化和旅游局组织的东辉杯2025年宜城市散打自由搏击比赛在市体育馆...
04-08
博实股份:本公司主要从事智能制造装备的研发、生产和销售
文章摘要:证券之星消息,博实股份(002698)04月30日在投资者关系平台上答复投资者关心的问题。 投资者:...
05-26
精彩仰泳动作一览游泳爱好者必看!
文章摘要:仰泳是一种优雅且技巧性强的泳姿,近日,游泳爱好者可通过游泳Go平台,学习到一系列精彩的...